第一次合作就遇到问题,我为什么还是选择你们?
发布日期:2020-05-27    浏览次数:    来源:

广西省桂平市坐落于广西省东南部,是华南地区首个以“佛教文化”为主导的旅游城市。龙泽酱园经销商小分队今天要采访的是经营酱菜、休闲食品、烟酒等批发生意的李先生。

 

初见李先生,他的第一句话,就让我们产生了疑问和好奇:其实我一开始与你们合作,就出现了问题。

 

还没等我们专访人员开口,李先生就娓娓道来:我从事酱菜批发生意有十来年了,不能说精于此道,最起码能准确把握消费者的消费需求,所以我的选择还是比较有参考价值的哈哈哈哈......

 

或许是觉得自己说的话不太谦虚,李先生大笑起来。

 

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怎么说呢?接着我前面的话题,为什么说我第一次和你们打交道就出现了问题呢?因为我是从同行朋友那里得知你们的品牌,他们对你们的评价还算可以。但是我这个人比较谨慎,因为作为批发商,零售商的信任很重要,一旦打破这种信任,想要弥补那是很困难的。所以本着对自己和对下面零售商负责的态度,我仔细查询了你们的资质和厂家相关信息,看着确实不错。但是这同样没有打消我的顾虑,于是我踏上了寻找你们的征程,对的,就像你们猜的那样,我去了一趟你们的厂区,见到了你们引进的生产设备,见到了你们的生产环境。当然,我也受到了你们业务人员的热情接待,仔细考察了一番,我才下了订单。

 

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但是第一次就很不顺,产品出现了少量的漏油情况。其实经过考察之后,我对你们的食材、加工生产很满意的,这个漏油情况确实让我有点不舒服,我第一时间向你们的业务人员反映了情况。你们业务人员接到后,第一时间向我道歉了,不仅给我补发了产品,而且还向我提供你们工厂产品包装和运输包装的整顿方案,非常详细,也非常迅速。其实我以为你们会扯皮,会推诿,没想到你们的服务确实很真诚,整改也非常及时,这让我看到了希望。


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我就在想,人无完人,企业也同样如此。一个企业的长远发展,不正是靠着诚信为客户服务,在客户遇到各种问题的时候积极解决问题的吗?所以从你们的生产和服务上,我就对你们产生了认可。再来一点,那就是产品的口味和价格了,没得说,你们的酱卖不出去,我也不会代理你们的产品一年多。尤其是你们的油辣椒酱和香五仁酱,是我最喜欢的,也是下面的零售商销得最好的。

 

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听了李先生的讲述,我们深知在产品加工、生产、运输的过程中,或多或少会遇到一些问题,我们真诚感谢像李先生这样的经销商,能够在我们遇到了小问题时,给予我们充分的信任,让我们有进一步提升,进一步加强管理的机会。为此,我们不仅心存感激,更会将这份感激化作前行的动力,杜绝类似情况的发生。龙泽酱园将不忘初心,一如既往关注产品品质,为广大消费者提供最优质、最便捷、最健康的酱菜产品,为喜爱美食的您带去一场酣畅淋漓的味觉盛宴,为广大经销商的事业添金财!


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